Таинственный покупатель

Этот метод исследования позволяет оценить качество работы торгового персонала.

Интервьюер под видом покупателя совершает закупку товара. При этом оценивается, как продавцы осуществляют презентацию товара и сервис клиента.

Метод «таинственный покупатель» применяется также при проведении специальных акций для персонала и администрации торговых точек, в ходе которой по определенной схеме оценивается их работа и по итогам осуществляется премирование или вручение заранее оговоренных призов.

Метод «таинственный покупатель» является хорошим инструментом для дополнительной мотивации персонала торговых точек.

Таинственный покупатель в городах Воронеж, Курск, Белгород, Тамбов, Липецк, Орел, Тула, Калуга, Брянск, Смоленск, Тверь, Ярославль, Иваново, Кострома, Владимир, Рязань.

Используйте Аргумент в Вашу пользу.

Наши координаты:

Центр Маркетинговых Исследований Аргумент

г. Воронеж,
пр-т Революции, 58, 6 этаж
тел. (473) 202-444-0 (многоканальный)
e-mail: info@argru.ru